返金ポリシー

当サイトでは、商品到着後 7日以内 であれば、返品・交換をお受けいたします。

返品をご希望の場合は、メール（m.oka@kurume-kasuri.jp）にて事前にご連絡ください。

ご連絡後、当社から返送方法をご案内いたします。

【お客様都合による返品・交換】

サイズが合わない、イメージと違ったなどの理由による返品は、商品到着後7日以内 に限り対応可能です。
返品送料はお客様負担 となります。
当社からの配送時に発生した送料は返金いたしかねます。

【商品不良・誤配送の場合】

万が一、不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内 にご連絡ください。
返品送料は当社負担 にて、返品または交換を行います。

【返品・交換不可の条件】

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

商品到着後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合
商品に使用感・破損・汚損がある場合
商品タグや付属品が欠損している場合
当社が指定する方法以外で返送された場合
返品不可条件付きで販売した商品（クーポン適用品、キャンペーン品など）
商品ページで「返品不可」と記載のある商品
肌着、水着、アクセサリー、その他直接肌に触れる商品の場合

【返金方法】

返金は、返品商品の到着および状態確認後、7営業日以内に行います。
返金方法は原則として、ご購入時と同じお支払い方法となります。

2025年 8月 8日　策定